Політика конфіденційності

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані збирає інтернет-магазин Hydrophob (hydrophob.ua), як ми їх використовуємо та захищаємо. Оформлюючи замовлення, реєструючись або залишаючи відгук на сайті, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики.

1. Які дані ми збираємо

імʼя та прізвище — для оформлення замовлення й доставки;
номер телефону та адреса електронної пошти — для звʼязку щодо замовлення, підтвердження дій кодом та сервісних повідомлень;
місто й відділення перевізника — для доставки замовлення;
історія замовлень та вміст кошика — для роботи особистого кабінету;
технічні дані (cookie, IP-адреса, тип браузера) — для коректної роботи сайту та аналітики.

2. Для чого ми використовуємо дані

обробка та доставка замовлень, інформування про їхній статус;
підтвердження входу, реєстрації та публікації відгуків одноразовими кодами на email;
відповіді на звернення через форми зворотного звʼязку;
покращення роботи сайту й асортименту на основі знеособленої статистики.

3. Кому ми передаємо дані

Ми не продаємо і не передаємо персональні дані третім особам, окрім випадків, необхідних для виконання замовлення:

службам доставки (Нова Пошта, Укрпошта, Meest) — імʼя, телефон і адреса отримувача;
платіжному сервісу WayForPay — дані, потрібні для проведення онлайн-оплати (ми не зберігаємо реквізити карток);
сервісу email-розсилок — адреса пошти для сервісних листів (коди підтвердження, статуси замовлень).

4. Cookie та аналітика

Сайт використовує cookie для роботи кошика, авторизації, збереження вибраної мови та валюти, а також знеособлену аналітику відвідувань. Ви можете обмежити використання cookie в налаштуваннях браузера — базові функції сайту при цьому можуть працювати некоректно.

5. Зберігання та захист

Дані зберігаються на захищених серверах на території ЄС. Доступ до них мають лише уповноважені особи, які забезпечують обробку замовлень. Паролі не зберігаються у відкритому вигляді; вхід на сайт відбувається за одноразовими кодами.

6. Ваші права

Ви маєте право отримати інформацію про свої дані, вимагати їх виправлення чи видалення, а також відкликати згоду на обробку. Для цього напишіть нам на owner@hydrophob.ua — ми відповімо протягом 30 днів.