Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные собирает интернет-магазин Hydrophob (hydrophob.ua), как мы их используем и защищаем. Оформляя заказ, регистрируясь или оставляя отзыв на сайте, вы соглашаетесь с условиями этой Политики.

1. Какие данные мы собираем

имя и фамилия — для оформления заказа и доставки;
номер телефона и адрес электронной почты — для связи по заказу, подтверждения действий кодом и сервисных сообщений;
город и отделение перевозчика — для доставки заказа;
история заказов и содержимое корзины — для работы личного кабинета;
технические данные (cookie, IP-адрес, тип браузера) — для корректной работы сайта и аналитики.

2. Для чего мы используем данные

обработка и доставка заказов, информирование об их статусе;
подтверждение входа, регистрации и публикации отзывов одноразовыми кодами на email;
ответы на обращения через формы обратной связи;
улучшение работы сайта и ассортимента на основе обезличенной статистики.

3. Кому мы передаём данные

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, кроме случаев, необходимых для выполнения заказа:

службам доставки (Новая Почта, Укрпочта, Meest) — имя, телефон и адрес получателя;
платёжному сервису WayForPay — данные, необходимые для проведения онлайн-оплаты (мы не храним реквизиты карт);
сервису email-рассылок — адрес почты для сервисных писем (коды подтверждения, статусы заказов).

4. Cookie и аналитика

Сайт использует cookie для работы корзины, авторизации, сохранения выбранного языка и валюты, а также обезличенную аналитику посещений. Вы можете ограничить использование cookie в настройках браузера — базовые функции сайта при этом могут работать некорректно.

5. Хранение и защита

Данные хранятся на защищённых серверах на территории ЕС. Доступ к ним имеют только уполномоченные лица, обеспечивающие обработку заказов. Пароли не хранятся в открытом виде; вход на сайт происходит по одноразовым кодам.

6. Ваши права

Вы имеете право получить информацию о своих данных, требовать их исправления или удаления, а также отозвать согласие на обработку. Для этого напишите нам на owner@hydrophob.ua — мы ответим в течение 30 дней.